रायपुर:छत्तीसगढ़ में जिओ का नेटवर्क ठप हो गया था. जियो का नेटवर्क अचानक ठप हो जाने से सभी जिओ यूजर्स परेशान हो गए थे. मध्य प्रदेश और छत्तीसगढ़ में भी लाखों छ्वद्बश यूजर्स हैं, जो जियो के कस्टमर हैं. प्रदेश में ऐसे लाखों लोग हैं जो जियो का सिम इस्तेमाल करते हैं.वहीं अचानक नेटवर्क नहीं होने से लोग परेशान थे. जिससे लोगों काम भी बाधित हुआ है. लेकिन अब खबर आ रही है कि जिओ ने अपने ग्राहकों को एक मेसेज भेजा है, जिसे पढ़ने के बाद यूजर्स में थोड़ी राहत दिखाई दे रही है.जिओ द्वारा भेजे गए मेसेज में लिखा कि- प्रिय जियो यूजर, आपका सेवा अनुभव हमारी सर्वोच्च प्राथमिकता है. दुर्भाग्य से, आज सुबह आपको और मध्य प्रदेश और छत्तीसगढ़ में कुछ अन्य ग्राहकों को सेवा बाधित होने का सामना करना पड़ा. हालांकि हमारी टीमें इस नेटवर्क समस्या को कुछ ही घंटों में हल करने में सक्षम थीं, हम समझते हैं कि यह आपके लिए एक सुखद सेवा अनुभव नहीं था, और हम इसके लिए वास्तव में क्षमा चाहते हैं. एक सद्भावना संकेत के रूप में, हम एक २ दिन का कॉमप्लीमेंट्री अलिमिटेड असीमित योजना का विस्तार कर रहे हैं जो आज रात स्वचालित रूप से आपके नंबर पर लागू हो जाएगी. आपकी वर्तमान सक्रिय योजना की समाप्ति के बाद मानार्थ योजना सक्रिय हो जाएगी. हम छ्वद्बश पर आपके और आपके सेवा अनुभव को महत्व देते हैं.
जिओ का नेटवर्क ठप होने के बाद से सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म ट्विटर पर कुछ ही मिनटों में जिओ डाउन ट्रेंड करने लगा था. यूजर्स ने जियो का नेटवर्क डाउन होने की शिकायत की. कुछ यूजर्स ने लिखा कि जियो का नेटवर्क कई घंटों से काम नहीं कर रहा है. कुछ यूजर्स ने लिखा कि फेसबुक, ट्विटर और इंस्टाग्राम के बाद अब जियो का नेटवर्क भी डाउन हो गया है.
वही, लोगों को हो रही असुविधा के लिए छ्वद्बश के आधिकारिक ट्विटर हैंडल से खेद व्यक्त किया था. देश के अलग-अलग हिस्सों के जियो सब्सक्राइबर्स जियो नेटवर्क में दिक्कत की शिकायत कर रहे थे. छ्वद्बश के आधिकारिक ट्विटर हैंडल से लिखा गया कि जिओ डाउन आपको हुई असुविधा के लिए खेद है. आपको इंटरनेट सेवाओं का उपयोग करने और कॉल/एसएमएस करने या प्राप्त करने में रुक-रुक कर समस्या का सामना करना पड़ सकता है. यह अस्थायी है और हमारी टीमें हैं इसे जल्द से जल्द हल करने के लिए उसी पर काम कर रहे हैं.
